HÀ NỘI: PHƯỜNG TÂY HỒ TẬP TRUNG ĐẨY MẠNH CHUYỂN ĐỔI SỐ, CÔNG DÂN SỐ

Chủ nhật - 14/12/2025 13:13

Việt Nam đang bước đi mạnh mẽ trên con đường kiến tạo Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số, mở ra cơ hội bứt phá trong kỷ nguyên mới.

Là địa bàn trung tâm với nhiều cơ quan ngoại giao, khách du lịch
và cộng đồng cư dân đô thị hiện đại, Tây Hồ lựa chọn hướng đi
"Phường số, Công dân số" như một chiến lược phát triển tất yếu

Những năm gần đây, chuyển đổi số không còn là khái niệm xa lạ mà đã trở thành dòng chảy chủ đạo trong sự phát triển của Thủ đô, đất nước. Việt Nam đang bước đi mạnh mẽ trên con đường kiến tạo Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số, mở ra cơ hội bứt phá trong kỷ nguyên mới. Phường Tây Hồ, thành phố Hà Nội đang khẳng định vị thế là đơn vị dẫn đầu trong việc triển khai “Chính quyền số”, “Xã hội số” và “Kinh tế số”, góp phần hình thành môi trường sống hiện đại, tiện ích, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Là đô thị đặc biệt của cả nước, Hà Nội xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ then chốt để xây dựng chính quyền phục vụ và đô thị thông minh. Tại Trung tâm Điều hành đô thị thông minh, dữ liệu về giao thông, an ninh, y tế, môi trường… được kết nối, xử lý theo thời gian thực, giúp quản lý chính xác và hiệu quả hơn. Cùng với cơ sở dữ liệu dân cư đồng bộ, thành phố đẩy mạnh số hóa giao thông và các dịch vụ công. Người dân Thủ đô cũng thay đổi thói quen hằng ngày từ thanh toán tiền mặt sang quét mã QR, từ hồ sơ giấy sang thủ tục trực tuyến. Tất cả đang tạo nên một Hà Nội hiện đại, năng động, nơi công nghệ góp phần nâng cao chất lượng sống cho mỗi người dân. Là địa bàn trung tâm với nhiều cơ quan ngoại giao, khách du lịch và cộng đồng cư dân đô thị hiện đại, Tây Hồ lựa chọn hướng đi "phường số công dân số" như một chiến lược phát triển tất yếu.
Ngày càng nhiều thủ tục hành chính tại phường được thực hiện trên môi trường số. Đến nay, hơn 90% hồ sơ được người dân gửi và xử lý trực tuyến. Từ ứng dụng Hà Nội SmartCity, VNeID, thanh toán học phí online cho đến đăng ký hồ sơ qua mạng, công nghệ đã trở thành một phần trong đời sống hằng ngày của mỗi gia đình nơi đây. Các nền tảng phản ánh hiện trường… giúp người dân tương tác với chính quyền nhanh hơn và hiệu quả hơn. Văn hóa số đang dần hình thành, góp phần xây dựng Tây Hồ thông minh, văn minh và thân thiện.

Ngày càng nhiều thủ tục hành chính tại phường được thực hiện trên
môi trường số. Đến nay, hơn 90% hồ sơ người dân gửi và xử lý trực tuyến

Ông Nguyễn Việt Cường - Phó Chủ tịch UBND Phường Tây Hồ, Hà Nội cho biết: "Chúng tôi thường xuyên có những quyển cẩm nang, sổ tay, in các cái paragraphics cũng như các video clip để người dân dễ dàng tiếp cận. Sau khi có chiến dịch cũng như quá trình triển khai của cả phường, chúng tôi thấy rằng người dân hiện nay có thể cầm điện thoại cũng có thể sử dụng tất cả các ứng dụng cơ bản, ví dụ như AirTag Mobile, quản trị Ai Hà Nội, v.v. Nhờ thế người dân rất là phấn khởi và liên quan đến các cái điểm dịch vụ công thì người dân cũng thường xuyên được giải đáp các cái nội dung và các cái câu hỏi mà người dân gặp khó khăn khi mà trong quá trình triển khai sử dụng. Bên cạch đó thì Phường cũng đã thành lập 68 tổ chuẩn đổi số ở dưới các cộng đồng góp phần hạn chế thời gian đi lại cũng như là việc hướng dẫn tập trung. Nhờ đó từng bước hình thành công dân số ở trên địa bàn Tây Hồ một cách rất là tích cực và có kết quả".
Tại các quán cà phê và nhà hàng ven Hồ Tây, việc quét mã QR đã trở nên quen thuộc. Tây Hồ là địa bàn có nhiều du khách quốc tế, vì thế thanh toán không tiền mặt không chỉ giúp chủ cơ sở kinh doanh quản lý thuận tiện hơn, mà còn nâng chuẩn văn minh thương mại. Thay vì chờ đợi thanh toán bằng tiền mặt, khách chỉ cần mở điện thoại, quét mã QR và hoàn tất giao dịch trong vài giây. Từ gọi món, ghi chú khẩu vị, cho đến nhận hóa đơn điện tử… mọi bước đều được số hóa đồng bộ, giúp tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót.

Việc quét mã QR đã trở nên quen thuộc
tại các quán cà phê trên địa bàn phường Tây Hồ

Những mô hình nhỏ nhưng thiết thực như vậy đang góp phần tạo nên một diện mạo mới cho Tây Hồ nơi chuyển đổi số không chỉ nằm trong nghị quyết hay chương trình hành động, mà hiện diện rõ ràng trong từng ly cà phê, từng giao dịch trong sinh hoạt cuộc sống của người dân mỗi ngày. Đến Trung tâm hành chính công của phường Tây Hồ, dễ thấy chuyển đổi số đang hiện diện trong từng thao tác của người dân. Công dân số không chỉ là người biết sử dụng công nghệ, mà là người chủ động tiếp cận, tương tác và thụ hưởng các tiện ích số trong đời sống đô thị: từ nộp hồ sơ trực tuyến, theo dõi và giám sát chất lượng dịch vụ công, đến thanh toán không tiền mặt khi thực hiện các thủ tục.
Ông Phạm Quang Thắng - Phó Chánh Văn phòng Phường Tây Hồ, thành phố Hà Nội cho biết: "Hành chính công Tây Hồ áp dụng được rất nhiều các thiết bị khoa học kỹ thuật. Ngoài ra, thực hiện một số sáng kiến trong công tác cải cách tổ chức hành chính, chiến dịch 45 ngày đêm, triển khai 9 điểm hành chính công lưu động, và đặc biệt là triển khai hệ thống tổng đài đường dây nóng, hỗ trợ hướng dẫn công dân kê khai tại nhà. Công dân có thể gọi điện thoại để cán bộ tại điểm hành chính công có thể hướng dẫn công dân kê khai trực tiếp hồ sơ hành chính tại nhà mà không cần phải đến UBND phường để nộp hồ sơ. Và công dân có thể nhận kết quả trực tiếp tại nhà theo dịch vụ công trực tuyến".
Bà Nguyễn Thị Quang, sinh sống tại Phường Tây Hồ, Hà Nội chia sẻ: "Tôi thấy công tác chuyển đổi số nhất là các cái ứng dụng rất là tiện lợi. Ví dụ như chúng tôi ngồi nhà, có thể làm tất cả các thủ tục hành chỉnh như khai sinh, cấp thẻ bảo hiểm y tế, hoặc là làm hô khẩu. Chúng tôi có thể nộp thuế, đóng tiền điện, tiền nước thậm chí là đóng tiền học cho các cháu. Trong công tác chuyển đổi số này, tiết kiệm nhiều thời gian, đỡ phải ra đường, không phải ô nhiễm môi trường, xe máy ra ngoài đường nhiều. Và đảm bảo an toàn cho người dân khi mà sử dụng trên điện thoại, không cần phải tốn công, tốn sức, tốn thời gian và tốn giấy tờ".
Chính những “Công dân số” ấy tạo nên nền tảng vận hành cho một đô thị thông minh, nơi mọi dịch vụ đều hướng tới sự thuận tiện, minh bạch và hiệu quả. Những ứng dụng nhỏ, những thao tác tưởng như đơn giản, nhưng lại đang tạo ra những đổi thay rất lớn góp phần hình thành một lớp công dân số mới: chủ động, linh hoạt và sẵn sàng thích ứng với nhịp sống hiện đại.
Trong hành trình chuyển đổi số quốc gia, các xã, phường và từng khu dân cư của Thủ đô Hà Nội, tiêu biểu là Phường Tây Hồ đang trở thành những mắt xích quan trọng, bền vững. Ở đó, mỗi người dân khi tự mình sử dụng công nghệ, khi biết khai thác các tiện ích số trong học tập, lao động và sinh hoạt chính là chủ thể tạo nên bước tiến này. Chính họ đang góp phần định hình diện mạo của công dân số Việt Nam năng động hơn, văn minh hơn và có trách nhiệm hơn với cộng đồng.

Nguồn tin bài: Phường Tây Hồ

Chú ý: Việc đăng lại bài viết trên ở website hoặc các phương tiện truyền thông khác mà không ghi rõ nguồn http://nukeviet.vn là vi phạm bản quyền

Tổ chức Hội Khuyến học Việt Nam

1. Tôn chỉ, mục đích Hội Khuyến học Việt Nam là tổ chức xã hội của mọi công dân và tổ chức Việt Nam tâm huyết với sự nghiệp "trồng người góp sức phấn đấu cho phong trào " toàn dân học tập, toàn dân tham gia làm giáo dục", "cả nước trở thành một xã hội học tập" nhằm nâng cao dân trí, đào tạo...

Danh Mục Chính

Thống kê truy cập

Liên Kết

» Tin Tức » Tin Tức

HÀ NỘI: PHƯỜNG TÂY HỒ TẬP TRUNG ĐẨY MẠNH CHUYỂN ĐỔI SỐ, CÔNG DÂN SỐ

Tiêu Điểm

Thăm dò ý kiến

Bạn đánh giá về website này như thế nào?

•Giới thiệu

Tổ chức Hội Khuyến học Việt Nam