XÃ THUẬN AN TẠO ĐÀ BỨT PHÁ TỪ CHUYỂN ĐỔI SỐ Ở CƠ SỞ

Chủ động, quyết liệt ngay từ cơ sở, xã Thuận An (Hà Nội) đang tạo chuyển biến rõ nét trong thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị khi chuyển đổi số không còn là khẩu hiệu mà đã đi vào từng quy trình công việc, từng khu dân cư, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Người dân Thuận An được hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính
trên môi trường số

 
     Tạo nền nếp làm việc trên môi trường số
     Ngay từ đầu năm 2026, Đảng ủy xã Thuận An xác định rõ, chuyển đổi số không phải nhiệm vụ riêng lẻ mà là trục xuyên suốt trong xây dựng Đảng, cải cách hành chính và phát triển kinh tế - xã hội. Trên tinh thần đó, Ban Chỉ đạo 57 được thành lập, nhanh chóng kiện toàn tổ chức, phân công nhiệm vụ theo hướng “rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm”.
     Xã Thuận An đã thành lập và duy trì 46 Tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các thôn, xóm, tổ dân phố, khu dân cư trên địa bàn. Đây không chỉ là “cánh tay nối dài” của chính quyền mà còn là lực lượng nòng cốt trong các chiến dịch cao điểm như “54 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số” giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp… Việc đưa lực lượng này về tận cơ sở đã giúp chuyển đổi số không còn là khái niệm xa vời, mà trở thành việc làm hằng ngày, gắn với nhu cầu thiết thực của người dân.
     Song song với đó, hệ thống nhiệm vụ được triển khai, tổ chức thực hiện khá đồng bộ. Quan trọng hơn, phương thức làm việc đã có sự thay đổi rõ rệt, từ xử lý văn bản giấy tờ truyền thống sang môi trường số, từ phân công chung chung sang quản lý theo tiến độ và kết quả. Một trong những dấu ấn rõ nét nhất là việc hình thành nền nếp làm việc điện tử trong toàn hệ thống chính trị. Tại xã Thuận An, phần lớn văn bản đã được xử lý trên môi trường mạng, cán bộ sử dụng chữ ký số trong giải quyết công việc, các hệ thống quản lý văn bản, theo dõi nhiệm vụ, báo cáo được vận hành tương đối đồng bộ.
     Không chỉ dừng ở “số hóa quy trình”, xã còn chú trọng “số hóa dữ liệu”. Dữ liệu đảng viên được rà soát, làm sạch, cập nhật thường xuyên, phục vụ trực tiếp cho công tác quản lý, đánh giá và quy hoạch cán bộ. Công tác kiểm tra, giám sát cũng từng bước chuyển sang nền tảng số, giúp tăng tính minh bạch và kịp thời.
Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động xã Thuận An
tham gia tập huấn sử dụng nền tảng không gian làm việc số HanoiWork

     Ở khối Uỷ ban nhân dân, việc ứng dụng công nghệ thông tin được đẩy mạnh với nhiều kết quả cụ thể: Hạ tầng kỹ thuật được nâng cấp, trang thiết bị công nghệ được bổ sung; 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực được số hóa; các nền tảng số dùng chung được khai thác hiệu quả hơn. Những thay đổi này không chỉ giúp giảm được thời gian xử lý công việc mà còn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân trên địa bàn xã.
     Đưa chuyển đổi số đến gần người dân
     Nếu chỉ dừng ở nội bộ chính quyền, chuyển đổi số khó tạo được sức lan tỏa. Nhận thức rõ điều đó, xã Thuận An đã lựa chọn cách tiếp cận gần dân, dễ hiểu và dễ làm. Phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai, tổ chức thực hiện sâu rộng, kết hợp với các chiến dịch cao điểm như “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số”. Những “lớp học” đặc biệt không nằm trong hội trường mà được triển khai tổ chức linh hoạt tại các thôn, xóm, khu dân cư, với sự tham gia của công an xã, đoàn viên, thanh niên và các thành viên tổ chuyển đổi số cộng đồng.
     Tại đây, người dân trên địa bàn xã được “cầm tay chỉ việc” để sử dụng thành thạo các ứng dụng thiết yếu như VNeID, VssID, iHanoi hay eTax Mobile. Bà Vân Thư, người dân xã Thuận An cho biết: “Từ chỗ e ngại công nghệ, nhiều người đã dần quen với việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, tra cứu thông tin trên nền tảng số”.
Tổ chuyển đổi số cộng đồng hỗ trợ người dân thôn Bài Tâm trong chuyển đổi số
 
     Công tác tập huấn cũng được chú trọng bài bản. Xã đã tổ chức các lớp đào tạo về kỹ năng số cho hàng trăm thành viên tổ chuyển đổi số cộng đồng; tập huấn sử dụng dịch vụ công, bảo đảm an toàn thông tin; thậm chí tiếp cận những nội dung mới như ứng dụng trí tuệ nhân tạo, kỹ năng “prompt engineering”.
     Từ những giải pháp đồng bộ, chuyển đổi số ở xã Thuận An đã bắt đầu tạo ra những chuyển biến cụ thể. Thời gian xử lý công việc được rút ngắn, chi phí hành chính từng bước giảm; việc tiếp nhận, giải quyết phản ánh của người dân trở nên nhanh chóng, minh bạch hơn.
     Quan trọng hơn, tư duy quản lý cũng đang thay đổi: từ “quản lý” sang “phục vụ”, từ xử lý bị động sang chủ động dựa trên dữ liệu. Các tổ chức chính trị - xã hội như Mặt trận Tổ quốc, Hội Phụ nữ, Đoàn Thanh niên cũng tham gia tích cực với nhiều mô hình thiết thực, góp phần lan tỏa chuyển đổi số trong cộng đồng.
Tổ chuyển đổi số cộng đồng được thành lập
và duy trì tại các thôn, tổ dân phố nhằm hỗ trợ người dân

     Dẫu vậy, lãnh đạo xã Thuận An cũng thẳng thắn nhìn nhận những hạn chế: Hạ tầng chưa đồng bộ, kỹ năng số của một bộ phận cán bộ còn hạn chế, việc khai thác nền tảng số chưa thật sự hiệu quả. Đây là những “nút thắt” cần được tháo gỡ để chuyển đổi số đi vào chiều sâu.
     Trong thời gian tới, xã xác định tiếp tục bám sát chỉ đạo của cấp trên, đồng thời cụ thể hóa thành các nhiệm vụ phù hợp với thực tiễn địa phương. Trọng tâm là hoàn thiện hạ tầng số, nâng cao chất lượng dữ liệu, duy trì 100% văn bản xử lý trên môi trường điện tử, đẩy mạnh số hóa hồ sơ trên các lĩnh vực thiết yếu.
     Bên cạnh đó, công tác đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số sẽ được tăng cường, gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả chuyển đổi số của từng bộ phận. Các tổ chuyển đổi số cộng đồng tiếp tục phát huy vai trò “cầu nối”, hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số.
     Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị đang dần hiện hữu ở xã Thuận An bằng những việc làm cụ thể, gần dân và thiết thực. Khi chuyển đổi số không còn là khẩu hiệu mà trở thành thói quen trong công việc và đời sống, đó chính là nền tảng quan trọng để địa phương phát triển bền vững trong giai đoạn mới.
Nguồn tin: Xã Thuận An